tt1 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách này giải thích cách tt1 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Những loại dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của tt1, chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký. Nếu bạn hoàn tất xác minh danh tính (KYC), chúng tôi cũng thu thập bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định.
Thông tin thanh toán được thu thập bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và các giao dịch nạp rút tiền bằng VND thông qua các phương thức nội địa như Momo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và hành vi sử dụng trên nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, tối ưu hiệu năng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
tt1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích vận hành thiết yếu: xác minh danh tính khi đăng ký, xử lý các giao dịch nạp rút tiền bằng VND, hỗ trợ khách hàng và ngăn ngừa gian lận. Không có thông tin nào được sử dụng ngoài các mục đích đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chúng tôi cũng phân tích dữ liệu sử dụng theo dạng tổng hợp và ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang trên thiết bị di động và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu cá nhân không được dùng để tạo hồ sơ tiếp thị bên ngoài phạm vi dịch vụ của tt1.
Trong một số trường hợp, thông tin có thể được sử dụng để liên hệ với bạn về các thay đổi quan trọng của dịch vụ, cập nhật chính sách hoặc thông báo bảo mật tài khoản. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin không quan trọng bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi hoạt động truy cập
tt1 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng điều hướng trên trang. Cookies kỹ thuật là cần thiết để nền tảng hoạt động đúng và không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Ngoài cookies cần thiết, chúng tôi sử dụng cookies phân tích để hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với các trang kèo, casino và trang hỗ trợ. Thông tin này giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện trong luồng trải nghiệm người dùng trên cả máy tính và điện thoại.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, nhưng không ảnh hưởng đến khả năng truy cập thông tin cơ bản. Chúng tôi không bán dữ liệu cookies cho bên quảng cáo bên ngoài.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng giao thức mã hóa tiêu chuẩn cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ của tt1. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho công việc và phải tuân thủ cam kết bảo mật nội bộ.
tt1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ví dụ cổng thanh toán xử lý giao dịch VND) theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Ngoài ra, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có quyền truy cập thông tin cá nhân mà tt1 đang lưu trữ về mình. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong phần quản lý tài khoản hoặc thông qua yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại vì lý do pháp lý hoặc bảo mật. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ được thông báo kết quả.
Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể và yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian chờ xem xét khiếu nại. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của tt1 qua email: [email protected].
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
tt1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về cách tt1 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu hoặc có khiếu nại về bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin về quyền riêng tư, điều khoản sử dụng và các câu hỏi thường gặp trong mục hỗ trợ và giải đáp thắc mắc trên nền tảng.
Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ của tt1 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản của bạn.
Xem FAQ Đăng ký tài khoản